Ogólne warunki handlowe
Ogólne Warunki Handlowe
vinigrandi.de – Stan: czerwiec 2026
§ 1 Zakres zastosowania
(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH“) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych pomiędzy ViniGrandi GmbH wskazaną w stopce redakcyjnej (zwaną dalej „Sprzedawcą“) a konsumentami lub przedsiębiorcami za pośrednictwem sklepów internetowych vinigrandi.de.
(2) Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani z wykonywaną przez nią samodzielnie działalnością zawodową (§ 13 niemieckiego kodeksu cywilnego, BGB).
(3) Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej (§ 14 BGB).
(4) Sprzedawca nie uznaje warunków klienta sprzecznych z niniejszymi OWH lub od nich odbiegających, chyba że wyraźnie wyraził na nie pisemną zgodę. Dotyczy to również przypadków, gdy Sprzedawca realizuje dostawę bez zastrzeżeń, mając wiedzę o sprzecznych warunkach klienta.
(5) Niniejsze OWH obowiązują w wersji aktualnej w chwili zawarcia umowy.
§ 2 Strona umowy
(1) Stroną umowy zawieranej z klientem jest ViniGrandi GmbH wskazana w stopce redakcyjnej niniejszej strony internetowej. Stopka redakcyjna jest dostępna na każdej ze stron wymienionych w § 1 i stanowi integralną część niniejszych OWH.
§ 3 Oferta i zawarcie umowy
(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążące zaproszenie do złożenia oferty (invitatio ad offerendum).
(2) Klient może wstępnie i bez zobowiązań umieszczać produkty ze sklepu internetowego w koszyku oraz poprawiać swoje dane w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia. Klikając przycisk „Kup teraz“, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży towarów znajdujących się w koszyku.
(3) Otrzymanie zamówienia jest niezwłocznie potwierdzane klientowi wiadomością e-mail (potwierdzenie przyjęcia zamówienia). Potwierdzenie to nie stanowi przyjęcia oferty, lecz służy jedynie poinformowaniu o otrzymaniu zamówienia.
(4) Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia od Sprzedawcy drogą e-mailową. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane automatycznie po dokonaniu płatności lub autoryzacji płatności.
(5) Jedynym językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język niemiecki.
(6) Po zawarciu umowy Sprzedawca przechowuje tekst umowy. Dane zamówienia oraz niniejsze OWH są przekazywane klientowi wraz z potwierdzeniem zamówienia pocztą e-mail i są na stałe dostępne w koncie klienta.
§ 4 Ceny i warunki płatności
(1) Wszystkie wyświetlane ceny są podane w euro (EUR) i zawierają obowiązującą ustawową kwotę podatku od wartości dodanej. Wszelkie dodatkowe koszty wysyłki i dostawy są wykazywane osobno w procesie składania zamówienia i ponosi je klient, chyba że uzgodniono bezpłatną wysyłkę.
(2) W przypadku produktów winiarskich cena jednostkowa za litr (EUR/l) jest wyświetlana na odpowiedniej stronie produktu w zakresie wymaganym przez prawo (§ 4 ust. 1 niemieckiego rozporządzenia o podawaniu cen, PAngV).
(3) Dostępne są następujące metody płatności: przedpłata (przelew bankowy), karta kredytowa (za pośrednictwem Mollie), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Trustly. W przypadku zamówień z adresem dostawy w Holandii dostępna jest dodatkowo metoda iDEAL, a dla adresów dostawy w Belgii – Belfius. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieudostępniania poszczególnych metod płatności w zależności od adresu dostawy lub wartości zamówienia.
(4) W przypadku wyboru metody płatności w formie przedpłaty cena zakupu musi zostać przelana w ciągu siedmiu (7) dni kalendarzowych od otrzymania potwierdzenia zamówienia. Jeżeli płatność nie zostanie otrzymana w tym terminie, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy.
(5) W przypadku metod płatności z natychmiastową płatnością lub autoryzacją (karta kredytowa, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Trustly, iDEAL, Belfius) cena zakupu jest wymagalna z chwilą zakończenia procesu składania zamówienia.
(6) W przypadku zwłoki klienta w płatności Sprzedawca jest uprawniony do naliczania odsetek za zwłokę w wysokości pięciu punktów procentowych powyżej stopy bazowej Europejskiego Banku Centralnego.
§ 5 Warunki dostawy
(1) Sprzedawca dostarcza wyłącznie na adresy dostawy w następujących krajach: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania (łącznie z Wyspami Kanaryjskimi), Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monaco, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy. Dostawa do innych krajów nie jest realizowana.
(2) Wysyłka odbywa się za pośrednictwem wyznaczonego przewoźnika UPS. Dostawa do skrytek paczkowych lub skrzynek pocztowych jest wykluczona.
(3) Szacowane terminy dostawy są podane na odpowiedniej stronie produktu oraz w procesie składania zamówienia. Decydujący jest dzień roboczy, w którym Sprzedawca otrzyma płatność lub autoryzację płatności.
(4) Jeżeli dla zamówionego produktu nie podano terminu dostawy, wynosi on dla dostaw do Niemiec 2–4 dni robocze, a do innych państw członkowskich UE 3–10 dni roboczych.
(5) Dostawy częściowe są dopuszczalne, o ile są możliwe do przyjęcia przez klienta. Wielokrotne dostawy częściowe nie powodują dla klienta dodatkowych kosztów wysyłki.
(6) Ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu towaru przechodzi na konsumentów dopiero z chwilą wydania towaru klientowi lub osobie upoważnionej do odbioru wskazanej przez klienta. W przypadku dostaw do przedsiębiorców ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie wyznaczonej do wykonania przesyłki.
§ 6 Szkody transportowe
(1) Jeżeli towary zostaną dostarczone z wyraźnymi uszkodzeniami transportowymi, klient proszony jest o jak najszybsze zgłoszenie takich uszkodzeń doręczycielowi i niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
(2) Brak reklamacji lub kontaktu nie ma wpływu na ustawowe prawa gwarancyjne klienta. Pomaga jednak Sprzedawcy w dochodzeniu własnych roszczeń wobec przewoźnika.
§ 7 Dostępność i zastrzeżenie własnych dostaw
(1) Wszystkie oferty obowiązują do wyczerpania zapasów, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.
(2) Jeżeli zamówiony produkt lub określony rocznik nie jest dostępny po zawarciu umowy, Sprzedawca informuje o tym klienta niezwłocznie, nie później niż w ciągu trzech (3) dni roboczych od powzięcia wiadomości o niedostępności.
(3) Sprzedawca może zaproponować klientowi dostawę innego rocznika lub porównywalnego produktu po tej samej cenie. Dostawa zastępcza następuje wyłącznie po wyraźnej zgodzie klienta.
(4) Jeżeli nie zostanie osiągnięte porozumienie, umowa zostaje rozwiązana. Wszelkie dokonane już płatności są zwracane niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu (14) dni.
§ 8 Zastrzeżenie własności
(1) Dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedawcy do chwili całkowitej zapłaty ceny zakupu wraz ze wszystkimi kosztami ubocznymi.
(2) Klient nie jest uprawniony do zastawiania, przewłaszczania na zabezpieczenie ani do innego rozporządzania towarem objętym zastrzeżeniem własności przed przejściem prawa własności.
§ 9 Rękojmia
(1) Mają zastosowanie ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad fizycznych wynosi dwa lata od dostarczenia towaru (§ 438 ust. 1 nr 3 BGB).
(2) Jeżeli wada fizyczna ujawni się w ciągu dwunastu miesięcy od przejścia ryzyka, domniemywa się, że towar był wadliwy już w chwili przejścia ryzyka, chyba że domniemanie to jest niezgodne z charakterem towaru lub wady (§ 477 BGB).
(3) W przypadku stwierdzenia wady fizycznej klientowi przysługuje w pierwszej kolejności roszczenie o wykonanie zastępcze (naprawa lub wymiana). Jeżeli wykonanie zastępcze nie powiedzie się lub jest nieuzasadnione, klient może według swojego wyboru obniżyć cenę zakupu lub odstąpić od umowy, a także żądać odszkodowania lub zwrotu poniesionych nakładów.
(4) Wady fizyczne należy zgłaszać Sprzedawcy niezwłocznie po ich wykryciu, na piśmie lub e-mailem, wraz z opisem wady i, w miarę możliwości, dokumentacją fotograficzną.
§ 9a Szczególne właściwości wina jako produktu naturalnego
(1) Wino jest produktem naturalnym. Różnice wynikające z rocznika oraz naturalne odchylenia w zakresie koloru, zapachu i smaku w granicach typowych dla danego produktu nie stanowią wady fizycznej.
(2) Naturalne składniki wina, takie jak osad, kryształy winianu lub inne zjawiska wynikające z wieku i warunków przechowywania, nie stanowią wady fizycznej, o ile nie wpływają istotnie na użyteczność produktu.
(3) Niniejsze postanowienie nie narusza praw klienta w przypadku prawdziwego smaku korka (trichloroanizol), wad mikrobiologicznych, utlenienia ani innych obiektywnych wad jakościowych wynikających z błędu produkcyjnego lub transportowego.
(4) Informacje o wartościach odżywczych i składnikach zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2021/2117 są dostępne na odpowiedniej stronie produktu lub za pośrednictwem elektronicznej etykiety (e-etykieta) tam zamieszczonej.
§ 10 Odpowiedzialność
(1) Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia będące następstwem umyślnego lub nieumyślnego naruszenia obowiązku.
(2) Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco nieumyślnego naruszenia obowiązku.
(3) W przypadku nieznacznie niedbałego naruszenia istotnych zobowiązań umownych – tj. zobowiązań, których wypełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie klient regularnie liczy i ma prawo liczyć – odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do szkody przewidywalnej w chwili zawarcia umowy, typowo wynikającej z takiego naruszenia.
(4) Jakakolwiek dalsza odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona. Dotyczy to w szczególności nieznacznie niedbałego naruszenia zobowiązań pobocznych, które nie są istotnymi zobowiązaniami umownymi.
(5) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do roszczeń wynikających z ustawy o odpowiedzialności za produkt, w przypadku podstępnie zatajonych wad oraz w przypadku przejęcia gwarancji.
(6) W zakresie, w jakim odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności przedstawicieli ustawowych i pomocników.
§ 11 Ochrona małoletnich
(1) Napoje alkoholowe są sprzedawane wyłącznie osobom, które ukończyły 18 rok życia (§ 9 ust. 1 niemieckiej ustawy o ochronie młodzieży, JuSchG).
(2) Składając zamówienie, klient oświadcza, że ukończył 18 rok życia i że podane przez niego dane dotyczące imienia i nazwiska, adresu oraz daty urodzenia są zgodne z prawdą.
(3) Sprzedawca stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki weryfikacji wieku.
(4) Jeżeli przy dostawie zachodzą uzasadnione wątpliwości co do pełnoletności odbiorcy, wyznaczony dostawca jest zobowiązany odmówić wydania przesyłki i odesłać ją do Sprzedawcy.
(5) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania w uzasadnionych przypadkach dodatkowych dokumentów tożsamości i potwierdzenia wieku lub do odmowy przyjęcia zamówienia.
§ 12 Opakowania i utylizacja
(1) Sprzedawca dopełnił obowiązku rejestracji wynikającego z niemieckiej ustawy o opakowaniach (VerpackG). Dalsze informacje dotyczące utylizacji opakowań są dostępne na odpowiedniej stronie internetowej.
(2) Klient proszony jest o oddawanie materiałów opakowaniowych do przewidzianych zbiórek surowców wtórnych.
§ 13 Ochrona danych osobowych
(1) Przetwarzanie danych osobowych klienta odbywa się zgodnie z polityką prywatności dostępną na odpowiedniej stronie internetowej, stanowiącą integralną część niniejszych OWH.
(2) Sprzedawca przetwarza dane osobowe klienta wyłącznie w celu realizacji umowy oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych. Podstawy prawne stanowią art. 6 ust. 1 lit. b i lit. a RODO.
§ 14 Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich
(1) Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża woli uczestniczenia w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym (§ 36 ust. 1 niemieckiej ustawy o rozstrzyganiu sporów konsumenckich, VSBG).
§ 15 Prawo właściwe i jurysdykcja
(1) Stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
(2) W stosunku do konsumentów wybór prawa stosuje się tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I).
(3) Dla przedsiębiorców jako wyłączne miejsce jurysdykcji, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, przyjmuje się siedzibę Sprzedawcy. Miejsce wykonania umowy jest siedzibą Sprzedawcy.