Všeobecné obchodní podmínky
vinigrandi.de – Stav: červen 2026
§ 1 Oblast působnosti
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi společností ViniGrandi GmbH uvedenou v tiráži (dále jen „Prodávající“) a spotřebiteli nebo podnikateli prostřednictvím internetových obchodů vinigrandi.de.
(2) Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, jenž převážně nesouvisí s její podnikatelskou ani samostatnou výdělečnou činností (§ 13 německého občanského zákoníku, BGB).
(3) Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba či osobní společnost se způsobilostí mít práva a povinnosti, která při uzavírání právního jednání jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti (§ 14 BGB).
(4) Prodávající neuznává podmínky zákazníka, které jsou v rozporu s těmito VOP nebo se od nich odchylují, ledaže s jejich platností výslovně písemně souhlasil. To platí i tehdy, pokud Prodávající provede dodávku bez výhrad s vědomím rozporuplných podmínek zákazníka.
(5) Tyto VOP platí ve znění účinném v době uzavření smlouvy.
§ 2 Smluvní strana
(1) Smluvní stranou zákazníka je společnost ViniGrandi GmbH uvedená v tiráži této webové stránky. Tiráž je dostupná na každé z webových stránek uvedených v § 1 a tvoří součást těchto VOP.
§ 3 Nabídka a uzavření smlouvy
(1) Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, nýbrž nezávaznou výzvu k podání nabídky (invitatio ad offerendum).
(2) Zákazník může produkty z internetového obchodu nejprve nezávazně vložit do košíku a své údaje kdykoli před odesláním objednávky opravit. Kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ zákazník podává závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy ohledně zboží v košíku.
(3) Přijetí objednávky je zákazníkovi neprodleně potvrzeno e-mailem (potvrzení přijetí objednávky). Toto potvrzení nepředstavuje přijetí nabídky, nýbrž slouží pouze k informování o přijetí objednávky.
(4) Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník obdrží potvrzení objednávky od Prodávajícího e-mailem. Potvrzení objednávky je odesláno automaticky po úspěšném zaplacení nebo autorizaci platby.
(5) Jediným jazykem dostupným pro uzavření smlouvy je němčina.
(6) Po uzavření smlouvy Prodávající uchovává text smlouvy. Údaje o objednávce a tyto VOP jsou zákazníkovi předány spolu s potvrzením objednávky e-mailem a jsou trvale dostupné v zákaznickém účtu.
§ 4 Ceny a platební podmínky
(1) Všechny zobrazené ceny jsou uvedeny v eurech (EUR) a zahrnují příslušnou zákonnou daň z přidané hodnoty. Veškeré dodatečné náklady na dopravu a dodání jsou v procesu objednávky uvedeny zvlášť a nese je zákazník, pokud nebyla sjednána bezplatná doprava.
(2) U vinných produktů je na příslušné stránce produktu uvedena základní cena za litr (EUR/l), pokud to zákon vyžaduje (§ 4 odst. 1 německého nařízení o uvádění cen, PAngV).
(3) K dispozici jsou následující způsoby platby: platba předem (bankovní převod), kreditní karta (prostřednictvím Mollie), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Trustly. Pro objednávky s dodací adresou v Nizozemsku je navíc dostupná metoda iDEAL, pro dodací adresy v Belgii Belfius. Prodávající si vyhrazuje právo nenabízet jednotlivé způsoby platby v závislosti na dodací adrese nebo hodnotě objednávky.
(4) Při volbě způsobu platby předem musí být kupní cena převedena do sedmi (7) kalendářních dnů od obdržení potvrzení objednávky. Pokud platba v této lhůtě nedorazí, je Prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.
(5) U způsobů platby s okamžitou úhradou nebo autorizací (kreditní karta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Trustly, iDEAL, Belfius) je kupní cena splatná dokončením objednávkového procesu.
(6) Dostane-li se zákazník do prodlení s platbou, je Prodávající oprávněn požadovat úroky z prodlení ve výši pěti procentních bodů nad základní sazbou Evropské centrální banky.
§ 5 Dodací podmínky
(1) Prodávající dodává výhradně na dodací adresy v těchto zemích: Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Chorvatsko, Kypr, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monaco, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko (včetně Kanárských ostrovů), Švédsko. Dodávky do dalších zemí nejsou realizovány.
(2) Zásilky jsou odesílány prostřednictvím smluvního přepravce UPS. Doručení na odběrná místa nebo poštovní schránky je vyloučeno.
(3) Předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny na příslušné stránce produktu a v průběhu objednávkového procesu. Rozhodující je pracovní den, kdy Prodávající obdrží platbu nebo autorizaci platby.
(4) Není-li pro objednané zboží uvedena dodací lhůta, činí pro dodávky do Německa 2–4 pracovní dny a do ostatních členských států EU 3–10 pracovních dnů.
(5) Částečné dodávky jsou přípustné, pokud jsou pro zákazníka přijatelné. Více částečných dodávek nezakládá pro zákazníka dodatečné náklady na dopravu.
(6) Nebezpečí nahodilé ztráty nebo nahodilého zhoršení zboží přechází na spotřebitele až předáním zboží zákazníkovi nebo jím určené oprávněné osobě. U dodávek podnikatelům přechází nebezpečí předáním zboží dopravci, zasílateli nebo jiné osobě určené k provedení přepravy.
§ 6 Škody způsobené při přepravě
(1) Pokud je zboží doručeno s viditelnými přepravními poškozeními, je zákazník žádán, aby tato poškození co nejdříve reklamoval u doručovatele a neprodleně informoval Prodávajícího.
(2) Opomenutí reklamace nebo kontaktu nemá vliv na zákonná záruční práva zákazníka. Pomáhá však Prodávajícímu při uplatňování vlastních nároků vůči přepravci.
§ 7 Dostupnost a výhrada vlastního zásobení
(1) Všechny nabídky platí, není-li výslovně uvedeno jinak, do vyprodání zásob.
(2) Není-li objednané zboží nebo určitý ročník po uzavření smlouvy dostupný, informuje Prodávající zákazníka neprodleně, nejpozději do tří (3) pracovních dnů od zjištění nedostupnosti.
(3) Prodávající může zákazníkovi nabídnout dodání jiného ročníku nebo srovnatelného produktu za stejnou cenu. Náhradní dodávka se uskuteční výhradně s výslovným souhlasem zákazníka.
(4) Nedojde-li k dohodě, smlouva se ruší. Již provedené platby jsou vráceny neprodleně, nejpozději do čtrnácti (14) dnů.
§ 8 Výhrada vlastnictví
(1) Dodané zboží zůstává vlastnictvím Prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny včetně všech vedlejších nákladů.
(2) Zákazník není oprávněn zboží podléhající výhradě vlastnictví zastavit, převést jako zajištění ani s ním jinak nakládat dříve, než dojde k přechodu vlastnictví.
§ 9 Záruka
(1) Platí zákonná záruční práva. Promlčecí lhůta pro nároky z vad zboží činí dva roky od dodání zboží (§ 438 odst. 1 č. 3 BGB).
(2) Projeví-li se vada zboží do dvanácti měsíců od přechodu nebezpečí, má se za to, že zboží bylo vadné již při přechodu nebezpečí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje (§ 477 BGB).
(3) Je-li zjištěna vada zboží, má zákazník nejprve nárok na dodatečné plnění (oprava nebo náhradní dodávka). Selže-li dodatečné plnění nebo je-li nepřiměřené, může zákazník dle svého výběru snížit kupní cenu nebo od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu škody nebo náhradu marně vynaložených nákladů.
(4) Vady zboží je třeba oznámit Prodávajícímu neprodleně po jejich zjištění, písemně nebo e-mailem, s popisem vady a pokud možno s fotodokumentací.
§ 9a Zvláštnosti vína jako přírodního produktu
(1) Víno je přírodní produkt. Rozdíly vyplývající z ročníku a přirozené odchylky barvy, vůně a chuti v rámci pro produkt typického rozsahu nepředstavují vadu zboží.
(2) Přirozené složky vína, jako jsou sedliny, vinný kámen nebo jiné jevy způsobené stářím a skladováním, nepředstavují vadu zboží, pokud podstatně neovlivňují použitelnost produktu.
(3) Tímto ustanovením nejsou dotčena práva zákazníka v případě skutečné příchuti korku (trichloranisol), mikrobiologických vad, oxidace ani jiných objektivních kvalitativních vad způsobených výrobní nebo přepravní chybou.
(4) Informace o nutričních hodnotách a složení podle nařízení (EU) 2021/2117 jsou dostupné na příslušné stránce produktu nebo prostřednictvím elektronického štítku (e-štítek) tam umístěného.
§ 10 Odpovědnost
(1) Prodávající odpovídá bez omezení za škody způsobené újmou na životě, těle nebo zdraví v důsledku úmyslného nebo nedbalostního porušení povinnosti.
(2) Prodávající odpovídá bez omezení za jiné škody způsobené úmyslným nebo hrubě nedbalostním porušením povinnosti.
(3) V případě lehce nedbalostního porušení podstatných smluvních povinností – tj. povinností, jejichž splnění umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržování zákazník pravidelně spoléhá a může spoléhat – je odpovědnost Prodávajícího omezena na škodu předvídatelnou v době uzavření smlouvy, typicky vznikající z takového porušení.
(4) Jakákoli další odpovědnost Prodávajícího je vyloučena. To platí zejména pro lehce nedbalostní porušení vedlejších povinností, které nejsou podstatnými smluvními povinnostmi.
(5) Výše uvedená omezení odpovědnosti se nevztahují na nároky vzniklé na základě zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku, na podvodně zatajené vady ani na převzetí záruk.
(6) V rozsahu, v jakém je odpovědnost Prodávajícího vyloučena nebo omezena, platí to i pro osobní odpovědnost zákonných zástupců a pomocníků při plnění.
§ 11 Ochrana mládeže
(1) Alkoholické nápoje jsou prodávány výhradně osobám, které dovršily 18 let (§ 9 odst. 1 německého zákona o ochraně mládeže, JuSchG).
(2) Odesláním objednávky zákazník prohlašuje, že dovršil 18 let a že jím uvedené údaje o jménu, adrese a datu narození jsou pravdivé.
(3) Prodávající přijímá vhodná technická a organizační opatření k ověření věku.
(4) Existují-li při doručení oprávněné pochybnosti o plnoletosti příjemce, je pověřený přepravce instruován odmítnout předání zásilky a vrátit ji Prodávajícímu.
(5) Prodávající si vyhrazuje právo v odůvodněných jednotlivých případech požadovat další doklady totožnosti a potvrzení věku nebo objednávku odmítnout.
§ 12 Obaly a likvidace
(1) Prodávající splnil svou povinnost registrace podle německého zákona o obalech (VerpackG). Další informace o likvidaci obalů jsou dostupné na příslušné webové stránce.
(2) Zákazník je žádán, aby obalové materiály odevzdával do předepsaného tříděného sběru.
§ 13 Ochrana osobních údajů
(1) Zpracování osobních údajů zákazníka probíhá v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na příslušné webové stránce, které tvoří součást těchto VOP.
(2) Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníka výhradně za účelem plnění smlouvy a – se samostatným souhlasem – pro marketingové účely. Právními základy jsou čl. 6 odst. 1 písm. b) a písm. a) GDPR.
§ 14 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
(1) Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem (§ 36 odst. 1 německého zákona o řešení spotřebitelských sporů, VSBG).
§ 15 Rozhodné právo a příslušnost soudů
(1) Použije se právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).
(2) Vůči spotřebitelům se tato volba práva uplatní pouze v rozsahu, v němž spotřebitele nezbavuje ochrany, která mu přísluší na základě kogentních ustanovení práva státu, v němž má obvyklé bydliště (čl. 6 odst. 2 nařízení Řím I).
(3) Pro podnikatele platí jako výhradní místo příslušnosti sídlo Prodávajícího, v rozsahu povoleném zákonem. Místem plnění je sídlo Prodávajícího.
Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
(Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavírá právní obchod za účelem, který nelze převážně přičíst ani její obchodní, ani její samostatné výdělečné činnosti.)
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne,
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste si v rámci jedné objednávky objednali jeden nebo více druhů zboží a toto zboží je dodáváno jednotně;
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží, pokud jste si v rámci jedné objednávky objednali více druhů zboží a toto zboží je dodáváno odděleně.
Pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (ViniGrandi GmbH, Parkallee 14, 14974 Ludwigsfelde, Telefon: +4933785238583, E-mail: [email protected]) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste odeslali oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly z toho, že jste zvolili jiný způsob doručení než námi nabízenou nejlevnější standardní dodávku), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto vratku použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou za tuto vratku účtovány poplatky.
Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte odeslat nebo předat nám bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.
Náklady na vrácení zboží neseme my.
Odpovídáte za případné snížení hodnoty zboží pouze v případě, že toto snížení hodnoty je způsobeno zacházením se zbožím, které není nezbytné pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Důvody vyloučení nebo zániku
Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv:
- o dodávce zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- o dodávce zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
- o dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na kolísání trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- o dodávce novin, časopisů nebo ilustrovaných časopisů s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv:
- o dodávce zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť odstraněna po dodání;
- o dodávce zboží, pokud bylo po dodání z důvodu své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
- o dodávce zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť odstraněna po dodání.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a odešlete ho zpět.)
- ViniGrandi GmbH, Parkallee 14, 14974 Ludwigsfelde, E-mail: [email protected] :
- Tímto já/my (*) odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/
poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/ přijato dne (*)
- Jméno spotřebitele(ů)
- Adresa spotřebitele(ů)
- Podpis spotřebitele(ů) (pouze při oznámení na papíře)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.